3 Tips untuk Memikat Hati Konsumen
Community
3 Tips untuk Memikat Hati Konsumen
  • minlio Minlio
  • 30 August 2022
  • 755 Views

Jumlah pelanggan merupakan salah satu tujuan paling penting dalam berbisnis. Anda tidak bisa mengabaikan hal ini jika ingin bisnis Anda berjalan dengan lancar. Semakin besar jumlah pelanggan Anda, maka angka penjualan dalam bisnis Anda juga semakin besar sehingga profit yang Anda dapatkan pun semakin tinggi.

Pada dasarnya Anda bisa sukses melakukan pemasaran dari bisnis yang dijalankan jika Anda memiliki kemampuan untuk memenangkan hati pelanggan. Bahkan memungkinkan pelanggan untuk datang lagi melakukan pembelian. 

Simak beberapa tips ini untuk dapat menarik hati pelanggan dan membuat mereka loyal terhadap produk Anda


1. Beri layanan terbaik
Mungkin ini terkesan sepele, namun memberikan pelayanan yang terbaik kepada pelanggan merupakan modal utama untuk memikat hati mereka.

Walaupun kualitas produk juga menentukan nilai dari perusahaan, tetapi dengan memberi pelayanan terbaik untuk konsumen mampu meningkat rasa percaya terhadap bisnis atau produk Anda dan juga memberi kesan tersendiri bagi pelanggan. Hal ini dapat membuat seorang pelanggan kembali lagi untuk membeli produk Anda atau bahkan memberi tahu kepada orang lain dan memberi testimoni mengenai pengalaman baik yang diterima mereka dari Anda (Word of Mouth)


2. Reward untuk Pelanggan Setia
Dari banyaknya pelanggan yang membeli produk Anda, Anda juga bisa sesekali memberikan reward kepada pelanggan setia Anda. Reward yang diberikan tidak harus mahal karena yang terpenting adalah ketulusan dari Anda.

Pemberian reward ini dapat membuktikan bahwa Anda mengingat dan menghargai loyalitas pelanggan yang telah setia menggunakan produk Anda. 

Pemberian reward juga dapat menambah loyalitas pelanggan terhadap produk yang kamu jual dan bersimpati pada bisnis yang Anda jalankan karena telah mendapatkan reward. 


3. Berikan solusi
Produk atau jasa yang Anda harus mampu menjadi solusi yang mampu menyelesaikan problem dan sesuai dengan kebutuhan dari calon pelanggan Anda. 

Jika Anda berhasil memahami kebutuhan calon pelanggan dengan baik, maka pelanggan Anda juga yakin untuk membeli produk Anda karena mereka yakin dengan manfaat dari produk yang Anda tawarkan. Maka dari itu, salah satu langkah utama dalam membangun bisnis adalah Anda harus mengenal dan mengerti apa yang dibutuhkan dari target market Anda.


Berikut 3 hal yang bisa Anda lakukan untuk memikat hati calon pelanggan dan meningkatkan angka penjualan Anda.

Jika Anda ingin tahu cara mengenali dan memilih target market yang tepat dan profitable hingga cara meningkatkan penjualan melalui digital marketing, Anda bisa  temukan di List Building Black Book.

digitalmarketing, tribelio, tipsbisnis, marketing, bisnis
Share
Minlio